BANTEN – PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi (UID) Banten melalui Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Cikokol turut ambil bagian dalam memeriahkan Festival Al-Azhom ke-79 yang digelar di kawasan Masjid Raya Al-Azhom, Kota Tangerang.
Kehadiran PLN dalam acara tahunan ini menjadi wujud nyata komitmen perusahaan dalam mendekatkan layanan serta memberikan edukasi langsung kepada masyarakat mengenai kemudahan akses energi listrik.
Sejak hari pertama festival, booth PLN UP3 Cikokol ramai dikunjungi pengunjung. Di lokasi tersebut, masyarakat mendapatkan informasi seputar kemudahan pasang baru listrik—baik prabayar maupun pascabayar—tanpa batasan daya, serta edukasi penggunaan aplikasi PLN Mobile untuk mengakses berbagai layanan kelistrikan secara digital dan praktis.
Tidak hanya itu, tim pemasaran PLN juga menggelar pemasaran keliling di sekitar area festival guna memperkenalkan layanan unggulan PLN lainnya, seperti layanan tambah daya, promo-promo menarik, serta penyuluhan tentang pemanfaatan energi secara efisien dan hemat.
Sebagai bentuk apresiasi atas antusiasme masyarakat, PLN membagikan souvenir menarik bagi pelanggan yang melakukan transaksi langsung di booth, termasuk pendaftaran pasang baru, tambah daya, maupun aktivasi PLN Mobile.
Manager PLN UP3 Cikokol, Badruz Zaman, mengatakan bahwa keikutsertaan dalam Festival Al-Azhom menjadi momen strategis untuk hadir lebih dekat dengan pelanggan.
“Kami hadir di Festival Al-Azhom ke-79 untuk memberikan pelayanan terbaik secara langsung sekaligus memperkenalkan inovasi layanan kami, seperti PLN Mobile dan kemudahan pasang baru listrik. Harapannya, masyarakat semakin mudah mengakses listrik serta memahami manfaat layanan digital dari PLN,” ungkap Badruz.
Kehadiran PLN disambut antusias oleh warga, salah satunya Ratna, warga Tanah Tinggi, yang mengaku senang bisa mendapat informasi dan layanan langsung dari PLN.
“Senang sekali PLN hadir di sini. Saya jadi tahu cara pasang listrik yang lebih mudah dan bisa langsung dibantu. Dikasih sembako juga, alhamdulillah,” ujarnya.
Festival Al-Azhom ke-79 sendiri menjadi magnet ribuan pengunjung dari berbagai wilayah di Tangerang, dan kehadiran PLN di tengah kemeriahan acara menambah warna edukatif serta memberikan nilai pelayanan publik secara nyata.
Menanggapi partisipasi PLN UP3 Cikokol dalam acara ini, General Manager PLN UID Banten, Muhammad Joharifin, menyampaikan apresiasi atas keterlibatan aktif jajarannya dalam mendekatkan pelayanan kepada masyarakat.
“Festival seperti ini menjadi sarana yang efektif untuk membangun hubungan yang lebih erat dengan masyarakat. Kami ingin memastikan bahwa seluruh layanan PLN mudah diakses, informatif, dan memberikan manfaat langsung. Partisipasi aktif PLN mencerminkan semangat kami dalam memberikan layanan yang andal, adaptif, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan,” tutup Joharifin.
